Usabilidad

Encuentro interesante la observación que hace Steve Outing en Poynter sobre la utilización de pop-ups cuando diseñamos un sitio web que muestra varias imágenes en formato de galería de fotos. Normalmente esperamos tener que hacer click en la foto para que aparezca una ventana emergente que nos muestre la fotografía en tamaño mayor, pero esto se puede agilizar si reemplazamos la acción y en lugar de un onClick ponemos un onMouseOver y hacemos crecer la imagen en cuestión en la misma ventana. Para ver un ejemplo vayan a Yahoo! Local y pasen el mouse sobre el mapa. Es un efecto interesante que además permite que hagas click para ver una imagen todavía mayor. Esto en definitiva es una mejora sustancial en la usabilidad de los sitios web, pues no distraes al usuario con la aparición de una ventana en blanco que se va llenando con la imagen, aquí la transición Seguir leyendo

Donald Norman, autor del famoso libro “The Design of Everyday Things“, comenta en su sitio web sobre la “simplicidad” de uso de Google. En concreto declara que Google no es fácil de usar, que es engañoso pues esconde en su página principal toda su complejidad al presentar una sola opción de búsqueda y ocultar las otras 28 opciones que complementan su oferta. Por ejemplo, desde el sitio de Google para México no se puede acceder a las 28 opciones, solo a unas cuantas. Entonces si un mexicano quiere buscar fotos satelitales usando Google Maps, lo más común es que entre a www.google.com.mx, luego hará click en la opción “más >>”, y luego se dará cuenta de que no existe la opción de mapas, entonces tendrá la alternativa del “Back”, hacer click en el logo o simplemente teclear “www.google.com”. Cuando por fin el usuario se encuentra en google.com se dará cuenta Seguir leyendo

La Asociación de Profesionales de la Usabilidad (UPA) organiza el Día Mundial de la Usabilidad con el objetivo de promover los campos de la ingeniería de usabilidad y el diseño centrado en el usuario. Este evento mundial, planeado para el 3 de noviembre de 2005, consistirá en la realización de eventos locales simultáneos alrededor del mundo, con el tema “Making it easy – World Usability Day”, con enfoque en el e-government, e-commerce y otras aplicaciones comerciales. Hasta el momento se tienen registrados eventos en 20 países, de los cuales solo hay tres de América: Canadá, Estados Unidos y Brasil. Más información en: www.worldusabilityday.net.

Jakob Nielsen, en su columna Alertbox de esta semana, comenta al respecto del tiempo que las empresas dedican a sesiones de usabilidad, haciendo una recomendación interesante: designar un día de la semana como “el día del usuario” y convocar semanalmente a un grupo pequeño de usuarios para realizar las pruebas. Analiza también algunos factores que hacen que estas pruebas tarden mucho tiempo y recomienda otros que pueden resultar más efectivos. Lee la columna completa en: UseIt

Cuando diseñamos un sitio web es indispensable realizar nuestro trabajo enfocándonos en el usuario. Antes de comenzar a programar o hacer el diseño gráfico es muy importante ponerse a pensar para quién estamos diseñando el sitio, pero más importante que ello es saber cómo es esa persona, cómo piensa, cómo aprende y cómo interactúa con las interfaces que utilicemos. En este sentido, dentro del diseño orientado al usuario encontramos varias técnicas que nos pueden ayudar a entenderlos: * Pensar en voz alta * Hablar justo después de realizar el trabajo * Juego de rol * Grabaciones en video * Grupos foco * Encuestas por correo Desde luego, la más utilizada es la primera, pensar en voz alta, y consiste en pedirle al usuario que, al estar frente a nuestra interfaz, o prototipo de interfaz, diga todo lo que piense al respecto. Cuando esta actividad no es posible por la naturaleza Seguir leyendo