Z2K9: Qué hacer si el Zune todavía no funciona…

Esperé hasta el 1 de enero para seguir las instrucciones que Microsoft publicó en el sitio de Zune y no funcionó pues me seguía apareciendo el logo de Zune y ahí se trababa. Después de buscar en los foros encontré esta solución. Seguí los pasos indicados y entonces pude hacer andar de nuevo mi ladrillo…

  1. Desarmar el Zune y desconectar la batería por alrededor de 1 minuto.
  2. Conectar la batería y justo en ese momento presionar los botones “back”, “izquierda” y “centro”.  Esto hace que el Zune se resetee por completo, vuelva a la versión de firmware original y borre todo el contenido del disco duro.
  3. Al hacer esto, después de unos instantes te pedirá que conectes el dispositivo a la computadora y que abras el software de Zune.
  4. Aparecerá un mensaje con un texto similar a “no hay espacio suficiente”, el cual deberás ignorar y dar click en “instalar firmware”
  5. Se instala el firmware más reciente y el Zune vuelve a la vida.

Hay que tomar en cuenta que hay que asociar otra vez el Zune al software.  En mi caso la primera vez que hice click en “sincronizar” no sincronizó todas las canciones por lo que tuve que hacer click en “borrar contenido”.  Solo después de eso fue cuando toda la librería comenzó a sincronizarse correctamente.

Lo leí en ZuneBoards