Las compañías no deben intentar unirse a la conversación, deben GENERAR la conversación y no utilizar las redes sociales solo para ello, sino también para mantenerla. Hoy en día casi todas las compañías que quieren incrementar su presencia online (Digital Footprint) quieren ser parte de la conversación.  Muchas de ellas en su intento solicitan a sus agencias que les desarrollen estrategias para “usar” los medios sociales como parte de sus campañas de marketing y publicidad, y bueno, de entrada este enfoque está mal. Como dije anteriormente en mi otro blog, las compañías no deben intentar unirse a la conversación, deben GENERAR la conversación y utilizar las redes sociales no sólo para ello, sino también para mantener dicha conversación absteniéndose de utilizar las redes sociales como una herramienta más de publicidad.  Mientras no se entienda este punto y el verdadero papel de estas redes, todas las iniciativas serán en vano. Es Seguir leyendo