Desde sus inicios, Internet demostró que uno de sus grandes beneficios es, sin duda, la capacidad que da a los usuarios de obtener la información que le interesa de manera inmediata y sin las complicaciones de los intermediarios; sin embargo no fue sino hasta el advenimiento de los servicios por suscripción y las redes sociales cuando la capacidad de compartir y transportar dicha información se hizo realmente tangible. Ahora, gracias al uso de las redes sociales, los usuarios pueden, cada vez más, deshacerse del ruido para así magnificar la señal que les interesa. Un gran ejemplo de esto lo encontramos tanto en Facebook como en Twitter, donde los usuarios pueden ser fans o seguir a los usuarios/organizaciones/empresas que les interesen. Me ha llamado la atención cómo es que se ha adoptado el uso de las redes sociales en el ámbito del Arte y la Cultura, nicho en el cual considero Seguir leyendo
PR Digital
Los Usuarios más relevantes de Twitter en México*
El ser la persona con “más voz” no significa necesariamente que sea la persona más interesante, importante, o a la que todos deberían seguir. * De acuerdo a su actividad y número de seguidores. Según el más reciente estudio de Twitter en México, elaborado por Mente Digital, a Enero de 2010 había un total 146,000 cuentas registradas en México, de las cuales sólo 67 mil están activas. Sin embargo, sólo el 5% de estos usuarios (3350) aportan el 95% del contenido. Tratando de investigar un poco más acerca de estas cuentas activas, y más aún, de los 3350 usuarios que aportan contenido, encuentro la siguiente información: En México, según TwitterCounter, los usuarios con más followers al día de hoy (3-Marzo-2010) son: Usuario Followers Tweets Tweet/Follower 1 El_Universal_Mx 145742 14863 0.101982 2 reclu 101133 5646 0.055827 3 isopixel 90838 114130 1.256413 4 BytePodcast 90656 7810 0.08615 5 Ba_k 89882 15837 0.176198 Seguir leyendo
5 cosas que debe saber tu experto en Social Media
Las compañías no deben intentar unirse a la conversación, deben GENERAR la conversación y no utilizar las redes sociales solo para ello, sino también para mantenerla. Hoy en día casi todas las compañías que quieren incrementar su presencia online (Digital Footprint) quieren ser parte de la conversación. Muchas de ellas en su intento solicitan a sus agencias que les desarrollen estrategias para “usar” los medios sociales como parte de sus campañas de marketing y publicidad, y bueno, de entrada este enfoque está mal. Como dije anteriormente en mi otro blog, las compañías no deben intentar unirse a la conversación, deben GENERAR la conversación y utilizar las redes sociales no sólo para ello, sino también para mantener dicha conversación absteniéndose de utilizar las redes sociales como una herramienta más de publicidad. Mientras no se entienda este punto y el verdadero papel de estas redes, todas las iniciativas serán en vano. Es Seguir leyendo
Cómo dimensionar la presencia online de una empresa (Digital Footprint)
No siempre es fácil para una compañía dimensionar su presencia online o la de sus competidores, y tener información acerca de quién está hablando y qué está diciendo es fundamental al momento de preparar una estrategia de Marketing Online o PR Digital. Recientemente comentaba en mi otro blog que tuve la oportunidad de colaborar hace unas semanas en el desarrollo de un estudio de presencia online (Digital Footprint) para una empresa muy conocida del ramo del software. El estudio se hizo enfocado en México y América Latina y la intención era identificar los blogs, sitios de internet, y al final a las personas, que estaban hablando acerca de la compañía y de sus marcas. Los resultados del estudio son confidenciales pero a título personal puedo decir que no hay muchos blogs mexicanos -en comparación con otros países- que se dediquen a explorar temas de software, y esto es una lástima. Seguir leyendo