Las compañías no deben intentar unirse a la conversación, deben GENERAR la conversación y no utilizar las redes sociales solo para ello, sino también para mantenerla. Hoy en día casi todas las compañías que quieren incrementar su presencia online (Digital Footprint) quieren ser parte de la conversación. Muchas de ellas en su intento solicitan a sus agencias que les desarrollen estrategias para “usar” los medios sociales como parte de sus campañas de marketing y publicidad, y bueno, de entrada este enfoque está mal. Como dije anteriormente en mi otro blog, las compañías no deben intentar unirse a la conversación, deben GENERAR la conversación y utilizar las redes sociales no sólo para ello, sino también para mantener dicha conversación absteniéndose de utilizar las redes sociales como una herramienta más de publicidad. Mientras no se entienda este punto y el verdadero papel de estas redes, todas las iniciativas serán en vano. Es Seguir leyendo
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Cómo dimensionar la presencia online de una empresa (Digital Footprint)
No siempre es fácil para una compañía dimensionar su presencia online o la de sus competidores, y tener información acerca de quién está hablando y qué está diciendo es fundamental al momento de preparar una estrategia de Marketing Online o PR Digital. Recientemente comentaba en mi otro blog que tuve la oportunidad de colaborar hace unas semanas en el desarrollo de un estudio de presencia online (Digital Footprint) para una empresa muy conocida del ramo del software. El estudio se hizo enfocado en México y América Latina y la intención era identificar los blogs, sitios de internet, y al final a las personas, que estaban hablando acerca de la compañía y de sus marcas. Los resultados del estudio son confidenciales pero a título personal puedo decir que no hay muchos blogs mexicanos -en comparación con otros países- que se dediquen a explorar temas de software, y esto es una lástima. Seguir leyendo
Finding your competitor’s Digital Footprint
It is not always so easy for a company to figure out its own online presence or the one from their competitors. When building an Online Marketing/PR strategy it is always necessary to know who is talking about you and what they are saying. It is also important to know who is talking about your competitors and what it is been said. I recently collaborated in a Digital Footprint study for a well known software company, the study was focused on Mexico and Latin America and it was intended to identify the blogs, sites, and at the end, people, who were talking about the company and its brands. The results are confidential, but they will enable the company to generate a strategy to start a relationship, or even a direct conversation with them. The tools we used were almost all from Google, but there are also other online tools out Seguir leyendo